仕事

【対策あり】APD(聴覚情報処理障害)は仕事ができない

会社で働く発達障害者の多くは、APD(聴覚情報処理障害)で悩んでいます。

APDとは、「聴力に問題がないのに話し声が聞き取れない」というやつです。

ただでさえ無能なのに、耳すら悪いという地獄。人生お疲れ様でしたって感じですね。

もちろん僕もAPDですよ。

これが原因で、上司には散々罵倒されてきました。

あなたはこんな悩みを抱えていませんか?

  • APDで仕事に支障が出ている
  • どんなに対策しても解決しない
  • 同僚に迷惑をかけるのに耐えられない

そんな悩みを解決します!

この記事では、APD仕事で困る事と対策」について解説。

最後まで読み終われば、ADPによる地獄を緩和することができ、適職までわかるようになりますよ!

筆者の発達障害プロフィール

  • 手帳3級のADHD
  • ASD・APD・HSP傾向あり
  • 社会人で発達障害が発覚
  • 定型(健常者)にギリ擬態できる
  • 一人暮らしは可能レベル

APDを完全に克服することは困難です。

仕事であれ日常生活であれ、この悩みは死ぬまで付きまとうでしょう。

今から解説するのは、そんなAPDの苦しみを少しだけ改善させるライフハックです。

それでは、一つずつ見ていきましょう!

目次

APDが仕事で困る事

電話する
疲れたサラリーマン
疲れたサラリーマン
指示・電話・会議、全然聞きとれなくてオワタ…。

APDが仕事で困る事は、次の5つです。

APDが仕事で困る事
  1. 指示・電話が聞き取れない
  2. 聞き直しても意味がない
  3. 間違って認識する
  4. 指示や長い話が理解できない
  5. 会話がトラウマになる

どんなに対策しても克服できないのがAPD。

その症状は同僚から理解されず、イラつかれたり煙たがられたりします。

それが積み重なると、会話がストレスやプレッシャーとなり、鬱へのカウントダウンが始まるわけですね。

指示・電話が聞き取れない

どんなに集中していても、指示や電話の声が聞き取れません。

よりによって主要な部分や単語だけ、もやがかかったように聞き取れなくなるんです。

特に周囲の雑音が大きかったり、電話の声がこもっていたりするとアウト。

あとは、話が長かったり、緊張している時も聞き取り精度が悪くなりますね。

発達障害だとワーキングメモリが小さいので、聞き取り+理解」というマルチタスクに脳の処理が追い付かない、といったところでしょうか。

関連記事:【大人の発達障害】マルチタスクができない原因と対策

どんなに聞き取ろうと努力しても無駄。

聞き直しても意味がない

聞き取れなかったら聞き直せばいい。

これは定型(健常者)の理屈ですね。

一度聞き取れなかったら、もう1回聞き直しても聞き取れないんです。

なんなら、2回聞き直してもダメで、「あっ…(察し)」と絶望した経験は数知れず。

こうなったら、聞こえたフリをするしかないんです。

無理な時はもう永久に聞き取れない

間違って認識する

聞き取れないと自覚できるならまだいいですが、問題は「間違っていることすら認識できていない」ときです。

あいまいに聞こえた文字が違う単語に結びつき、それが正しいと誤認してしまうんですね。

あとで振り返ったら「どうしたら聞き間違うんだ?」レベルでも、そのときは正しいと思ってしまいます。

特に発達障害だと、「空気が読めない・何も考えずに言われた事をやる」という性質があります。

あり得ない聞き間違いをしても、それがあり得ないことに気付けない。

このコンボは地獄です。

わかったつもりで、大きなミスをすることも。

同僚から理解されない

発達障害よろしく、APDも同僚から理解されません。

僕は上司に、自分が発達障害であること、聞き取れないのはAPDであることをカミングアウトしていました。

それに納得し、「聞き取れなかったらミスる前に聞き返せ」と上司は言いました。

ある時、「すみません、聞き取れなかったんで、もう一度お願いします」と言ったら、「なんで聞こえねぇんだよ!」と怒られたんです。

APDの説明をして、努力ではどうにもならない事を伝えて、ミスる前に聞き返すことも実践したのに、それでも怒られました。

APDは配慮なんて求めても無駄なんです。

APDの感覚は、他人には理解されない

会話がトラウマになる

APDでは定番の地獄のサイクルがあります。

聞き返す→イラつかれる→聞き返すのが怖くて確認しなくなる→ミスる→怒られる→ますます聞き返しづらくなる

聞き返してもダメ、自分で判断してもダメ、とにかく逃げ道がない。

僕の前職は古い体質の中小広告代理店でしたが、業務連絡はメールやチャットではなく、ほとんど口頭なんですね。

面と向かってコミュニケーションを取るのがいいとされている。

苦痛な会話を強要されて、その分ミスやつらい思いを繰り返して段々と会話がトラウマになっていきます。

会話によるトラブルが毎日何十回と繰り返される地獄

ADPの仕事術

メモを取る

APDの仕事術は、次の4つです。

APDの仕事術
  1. 心を殺して聞き返す
  2. 最後に復唱する
  3. 電話はできるだけ逃げる
  4. 聞こえないキャラをアピール

「これをすれば解決!」という夢のような仕事術ではありません。

むしろ、「解決は諦めて地獄をどう歩くか」という救いのない内容になっています。

APDを配慮してもらって穏やかに働くなんて、ていのいい絵空事だと理解しましょう。

心を殺して聞き返す

会社員にとって最も避けるべき事態は、「信用を失うこと」です。

「あの人すぐミスから困るわ」「ヤバイ聞き間違いするよな…」

クライアントであれ同僚であれ、こう思われたら終わりです。

だからAPDは、聞き取れなかったら何回でも聞き直すしかないんです。

間違っても、「イラつかれるから聞こえたフリをしよう」だなんて思わないでください。

今の仕事を続けるなら、嫌われながら働くしかないんです。

ミスだけは防ぐ、それ以外のものは捨てる覚悟を持とう。

最後に復唱する

聞き取れたと思っても、間違って認識している可能性は大です。

指示でも電話でも、最後に必ず復唱して確認しましょう。

APDは特に、耳からの情報に弱いです(視覚優位といいます)。

復唱することでミスを防ぎ、相手にも安心してもらうことができます。

ある意味「聞き返し」ですが、これは相手に喜ばれる聞き返しですね。

自分の聴覚情報は絶対に信用してはならない。

電話はできるだけ逃げる

APDの天敵、それは電話対応ですね。

これは分が悪すぎるので、できるだけ逃げてください。

でもわかります。僕も若手の営業でしたが、率先して電話を取らないといけない空気、ありますよね。

  • 電話が多い時間帯に休憩をとる
  • 会議室を無駄に予約し、そこで作業する
  • 2コールまでは取らないで粘る

これは僕が実践していた電話回避術です。そこそこ効果あります。

それでも取らないといけない場合は、覚悟して聞き返しまくりましょう。

どうしようもないときは、「何かの手違いで切れたフリをする→トイレに逃げる」という最終奥義をよく使っていました。

いかに電話から逃げるか、を常に考えて実践しよう。

聞こえないキャラをアピール

相手から「コイツと会話するとめんどくさい」と思われたら、それは勝利を意味します。

  • 話しかけられなくなる
  • 聞き返される前提でいてくれる
  • 難しい仕事を頼まれなくなる
  • 紙かメールで指示してくれるようになる

意地でも聞き返すのを繰り返すと、それはキャラとして定着します。

加えて「本当にすみません、どうしても耳が悪くて…」と謝り続ければ、いいアピールにもなりますね。

自己肯定感と引き換えに、快適な人間関係を構築していきましょう。

”期待されない”は追い風になる

APDに向いている仕事の特徴

窓際の男
疲れたサラリーマン
疲れたサラリーマン
まともな会話すらできないのに、向いてる仕事なんてあるのか…?

APDに向いている仕事の特徴は、次の3つです。

APDに向いている仕事の特徴
  1. 完全在宅勤務
  2. 定型文の会話だけ
  3. 軽作業

要は「話さない・頭使わない・単純作業」ということです。

僕が今までやってきて苦じゃなかった仕事は、「在宅Webライター・スーパーのレジ打ち・Amazon倉庫の仕分け」の3つだけ。

この経験から、APDの黄金パターンに気付きました。

完全在宅勤務

僕はフリーランスで、完全在宅勤務のWebライターをしています。

  • 会話しなくていい
  • 連絡は全てチャット
  • 指示は文面だから聞き返さなくていい

営業職でAPDの地獄を味わった身からすれば、これは天国としか言いようがありません。

新型コロナウイルスの影響もあり、在宅勤務を推奨する会社も増え続けていくでしょう。

いきなりフリーランスになるのはリスクがあるので、まずは完全在宅勤務の求人を探してみてはいかがでしょうか。

関連記事:発達障害はフリーランスに向いてる?【ならざるを得ない】

”会社で働く”という前提から見直そう

定型文の会話だけ

会話が発生する仕事でも、定型文の会話しか生まれない職場なら、あまり問題ありません。

接客マニュアルが決まっている店員なんかは、案外穴場だと思います。

しかしマルチタスクになると途端にポンコツになるので、忙しくない職場がいいですね。

バイトだけでは生活が苦しいですが、在宅でできる副業と組み合わせればOKです。

精神を消耗し続ける会社に依存するよりも、働き方としては優れていると思いますよ。

機械人間でもできそうな仕事は穴場。

軽作業

工場や内職などの軽作業は、APD&発達障害(ASD)にかなり向いています。

会話しなくても仕事は成立しますし、同じ作業の繰り返しが苦にならないのは、ある意味才能です。

ただ、僕にも経験がありますが、軽作業は達成感がないのが問題です。

「これから何年間もこの作業をして生きていくのか…みたいな。

繰り返しになりますが、本業プラスαでの副業をおすすめします。

本業がストレスなく続けれられ、安定した収入が入ってくるからこそ、副業にも打ち込めるというものです。

軽作業はおすすめだが、達成感がなくて続かないかも。

APDが仕事で困る事と対策 まとめ

ビジネスのツール

この記事では、「APDが仕事で困る事と対策」について解説してきました。

最後に、もう一度ポイントをおさらいしましょう。

ポイントのおさらい
  1. APDに解決策はない
  2. ミスを防ぐことだけ考えよう
  3. 嫌われるのは仕方がない
  4. 会話しない仕事を選ぼう

救いのない内容になってしまいましたが、それは仕方ありません。

APDはそういうものだと受け入れてください。

余談ですが、APDの人の多くは発達障害も抱えています。

心当たりのある人は診断を受けてみてください。

もし発達障害と診断されれて障害者手帳をもらえたら、障害者雇用の選択肢が生まれます。

APDの特性に配慮した職場を紹介してもらえるかもしれませんよ。

【大人の発達障害】診断を受ける流れ 時間や手間はかかる?

↓障害者雇用の転職ついてはこちら。

【障害者雇用】 発達障害の就職・転職支援サービス【おすすめ8選】

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)